Uslovi prodaje Cole-Parmer

Ponuda

Primotronic d.o.o. prodaje isključivo proizvode iz važećih kataloga preduzeća Cole-Parmer, a to su Internet,štampanii i cd-rom katalog koji su temelj tehničkih podataka o proizvodima. Svaki proizvod u katalogu označen je kataloškim brojem "Catalog Number" i količinom proizvoda u jedinici pakovanja "Qty/pk" u kojoj isporučujemo robu.

Naručivanje

Proizvodi se mogu naručiti telefonom, poštom, telefaksom, e-mailom i preko www.primotronic.rs. Ne postoji minimalna vrednost narudžbe, jedino ograničenje je jedinica pakovanja.

Cene

Cene izražene u dinarima FCO sedište preduzeća Primotronic d.o.o. su neto vrednosti bez poreza na dodanu vrednost. Cene proizvoda u Cole-Parmer katalozima izražene su u USD ex USA. Primotronic vodi politiku stabilnih cena, ali zadržava pravo promene ako se odnos USD/RSD promeni više od 3% ili ukoliko se promene tržišni uslovii nabavke robe. Molimo Vas da cene proverite pismenim, elektronskim ili telefonskim upitom pre Vaše narudžbe!

Plaćanje

Bezgotovinske uplate Za sva ostala pitanja u vezi plaćanja, kontaktirajte nas.

Isporuka

Isporuka svih Cole-Parmer proizvoda je u pravilu 20 radnih dana nakon narudžbe osim ukoliko nije drugačije naznačeno. Naručenu robu isporučujemo kurirskom službom do Vaših vrata (po želji, možemo vam uračunati u cenu ili da platite kuriru po prijemu pošiljke).  Robu možete preuzeti lično, dolaskom u sedište preduzeća.

Garancija

Garantni rok na sve proizvode je 12 meseci ukoliko nije drugačije navedeno u katalogu. Ne odgovaramo za slučajna ili namerna oštećenja robe napravljena od strane kupca ili krajnjeg korisnika. Osiguravamo servis kupljenih proizvoda u garantnom i van garantnom roku.

Reklamacije

Kupljenu robu prilikom preuzimanja obavezno prekontrolisati. Ukoliko kupac želi vratiti robu mora tražiti odobrenje, i  moraju biti ispunjeni sledeći uslovi: -roba mora biti u originalnom, neoštećenom pakovanju -da je prošlo  manje od  15 dana od prijema robe -u slučaju pogreške u katalogu zamenićemo robu ili vratiti sredstva ako nije moguća zamena -u slučaju pogrešnog naručivanja od strane kupca ROBU NE ZAMENJUJEMO. -zadržavamo pravo odstupanja opisa proizvoda i fotografije u katalogu zbog kontinuiranog usavršavanja proizvoda.

Tehnička podrška

Iskoristite 24 satni pristup našoj ogromnoj elektronskoj biblioteci  koja sadrži preko 101,000 tehničkih podataka o artiklima. Naši prodajni inženjeri spremno su se posvetili brzom, kvalitetnom i zadovoljavajućem rješenju svih Vaših upita, problema i nejasnoća, te poseduju potrebna znanja i mogu Vam pomoći savetom i dodatnim potrebnim informacijama.